Ostrovok — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok, B2B. Ostrovok, Ostrovok Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.
Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки. Данная позиция подразумевает полную занятость без возможности совмещения.
Что нужно делать:
— телефонная коммуникация с отелями по любым вопросам;
- обрабатывать запросы, приходящие от отельеров по телефону и электронной почте на русском и английском языках;
- совершать исходящие звонки в отели с целью объяснения условий сотрудничества и помощи в настройке личного кабинета на русском и английском языках;
- предоставлять партнерам консультации по работе в личном кабинете, объяснять им их обязанности и ответственность на русском и английском языках;
- работать в системах CRM и внутренних базах данных компании;
- активно коммуницировать с техническими отделами компании с целью доработок и оптимизации существующего функционала внутренних систем.
Мы ожидаем, что вы:
-
грамотно говорите и пишете на русском и английском языках (B1+);
-
стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы;
-
уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;
-
ответственны и внимательны;
-
имеете опыт работы в колл центре либо на ресешен отеля.
Все, что нужно для работы — это:
-
Компьютер или ноутбук;
- Стабильный стационарный интернет;
-
Тихое рабочее пространство.
Мы предлагаем:
- полностью удаленную работу из любой точки мира;
- График 2/2 (09.00 — 21.00 по МСК);
- 40 000 руб. (net) + бонус kpi (до 10000 RUB);
- Корпоративные скидки на отели и другие услуги;
- Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
- Развитие на международном travel-рынке с сильной командой.
Будем рады видеть вас в нашей команде!
