Специалист технической поддержки 2я линия

— Обработка заявок пользователей.
— Обработка входящих звонков от технического персонала.
— Администрирование сетевого оборудования: D-Link, Mikrotik, BDCom.
— Координирование и решение аварийных ситуаций

— понимание стека tcp/ip
— общее знания о том как работает ethernet, ip, arp, dhcp, nat, dns, 802.1q.
Опыт работы с любыми CLI (Comman Line Interface).
Опыт построения L2 каналов и L3 VPN туннелей (l2vpn, pptp, l2tp, eoip, ovpn, gre, pppoe).
Опыт работы с протоколами динамической маршрутизации ospf, bgp, stp.
Опыт работы с wireshark, tcpdump.
Опыт работы с системами Userside, Zabbix, Grafana, Kibana.
Опыт работы с системами Linux/FreeBSD (isc-dhcpd, pdns, radiusd, apache/nginx)

удаленная работа