Менеджер по обслуживанию клиентов

Мы — Компания по продаже витаминов класса Премиум FitLine. Наши витамины наивысшего качества едут к нам из Германии и отмечены многочисленными наградами и сертификатами безопасности! В связи с расширением мы ищем Менеджера в Центр продаж.

Мы в Команде всегда работаем над предвосхищением результата, то есть каждый из нас делает чуть больше, чем того ожидают окружающие!

Обязанности:

• Обслуживание существующих клиентов (B2C/B2B сегмент) в Центре продаж Компании (НЕТ ОБЗВОНА!)
• Продажа витаминов FitLine непосредственно в Центре продаж
• Списание продукции по системе «Честный знак»
• Работа с кассой и денежной наличностью
• Формирование счетов в 1 С, эквайринг
• Организация рабочего процесса в Центре продаж Компании
• Контроль наличия всего ассортимента продукции на витринах
• Актуальность POS- материалов
• Контроль проведения акций
• Своевременное информирование о наличии листовок/Буклетов и т.д.
• Контроль наличия питьевой воды, канцтоваров и т.д.
• Контроль актуальных цен в интернет-магазине Компании
• Своевременный ответ и обработка всех каналов коммуникаций с Клиентами Компании:

— ответ на телефонные звонки

— обработка сообщений в WhatsApp

— обработка e-mail

• Выполнение устных и письменных распоряжений руководителя

Требования:

• Образование — не ниже среднего-специального;
• Опыт работы в сфере розничных продаж от 1 года;
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Outlook) и 1С;
• Опыт работы с клиентами от 1 года (менеджер по работе с клиентами, продавец-консультант, администратор и т.д.);
• Высокие коммуникативные навыки;
• Знание делового этикета;
• Презентабельный внешний вид;
• Проактивность, гибкость, ответственность.

Условия:

• Работа в стабильной немецкой Компании в центре Москвы
• Оклад — 90 000 руб до вычета налогов (на руки 78 300 руб). После испытательного срока — возможно повышение оклада.
• Выплаты з/п 2 раза в месяц
• Испытательный срок: 3 месяца.
• 50%- скидки на продукцию
• График: 5/2 с 10:00—19:00. Вс, Пн — выходной.
• Бесплатный кофе-брейк (чай, кофе, сахар и тд)
• Подарки, конкурсы, корпоративы