«Prime Sport» — лидер по дистрибуции спортивных товаров на федеральном уровне с 25-летней историей! С 1998 года мы являемся официальным дилером ведущих мировых и российских брендов.
На сегодняшний день мы одна из крупнейших и самых быстроразвивающихся компаний в сегменте «SPORT» в России.
В нашу DREAM TEAM для реализации амбициозных планов по развитию требуется специалист технической поддержки!
Обязанности:
-
Регистрация заявок от пользователей, оказание информационной и технической поддержки по вопросам ошибок, решению инцидентов, работе с привлечением технической поддержки Подрядчика;
-
Оказание методической и методологической помощи, создание и поддержка в актуальном состоянии инструкций по работе с 1С, обучение сотрудников;
-
Выявление ошибок программы, организация и контроль работ по их устранению;
-
Заведение новых пользователей, настройка прав доступа, помощь в настройке отчетов/интерфейса программы;
-
Сбор и формализация требований по новому функционалу внутри компании;
-
Тестирование нового функционала;
-
Сопровождение процессов обновления версий программы 1С, внедрения доработок.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной позиции (консультант 1С, менеджер проекта, специалист технической поддержки) от 2 лет;
- Опыт работы в 1С: Комплексная автоматизация 2.4/2.5 или Управление торговлей 11.4/11.5 не менее 1 года — обязательно;
- Знание возможностей программных продуктов 1С (БП, ЗУП — желательно);
- Опыт работы с продуктами 1С: Документооборот, БИТ Финанс — является преимуществом;
- Опыт работы с консолью запросов, самостоятельного программирования на 1С: Предприятие (оперативное исправление ошибок, доработка функционала) — является преимуществом;
- Желателен опыт работы с Битрикс24, Service Desk и участие в проектах по анализу, описанию, моделированию и оптимизации бизнес-процессов в 1С.
Условия:
- Работа в стабильной компании (оформление по ТК РФ, белая заработная плата);
- Формат работы: удаленно из дома;
- Интересные задачи, адекватная коммуникация в компании, возможность развиваться с компанией.
