Специалист отдела по работе с клиентами

Будущий специалист по работе с клиентами будет:

• Решать входящие запросы от клиентов, которые поступают к нам в виде заявок (определять причину задержки доставки, отслеживать местонахождение груза, принимать решение по компенсации, рассчитывать новые сроки доставки и т.д.)
• Отвечать на вопросы по услугам компании и помогать их решить (голосом и письменно)

Мы предлагаем:

• Фиксированный оклад + премия: уже на старте ты будешь получать 48 200 рублей на руки
• Грейдирование каждые 6 месяцев работы с повышением заработной платы
• После испытательного срока возможен рост грейда, доход от 53 000 рублей на руки
• Удобный график пн-пт 5/2 с 13:00 до 22:00 (вечером такси за счет компании)
• 28 дней отпуска по ТК РФ
• ДМС (теле-медицина) после испытательного срока
• Оплачиваемое обучение с первого дня
• Корпоративный университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до обучения руководителей
• Крутую команду и помощь руководителя и наставника, активную корпоративную жизнь
• Работа в офисе по адресу: Большевистская улица, 101, 5 минут от м. Речной вокзал

Наши ожидания от кандидата:

• Грамотная устная речь
• Клиентоориентированность
• Коммуникабельность
• Ответственность
• Нацеленность на улучшение показателей