Начальник центра (центр обслуживания клиентов физических лиц)

Акционерное общество « Энергосбытовая компания «Восток» – один из крупнейших российских энергосбытовых холдингов. Мы поставляем электроэнергию клиентам в 10 регионах России и занимаемся агентской деятельностью по сбыту теплоэнергии, водоснабжения и других коммунальных услуг, управляем расчетными центрами в 4 регионах УрФО (Курганская и Свердловская области, ХМАО–Югра и ЯНАО).

Акционерное общество «Единый расчетно-информационный центр ЯНАО» (АО «ЕРИЦ ЯНАО») входит в состав холдинга «Восток».Основные направления деятельности АО «ЕРИЦ ЯНАО» - ведение расчетов и начислений за оказанные жилищно-коммунальные услуги, организация расширенной системы приема платежей от потребителей, ведение паспортного стола и претензионно-исковой работы.

Чем предстоит заниматься?

• cопровождать работу с физическими лицами, контролировать работу отдела ЦОК;
• обеспечивать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, требований правил и норм безопасности, инструкций по охране труда, противопожарной безопасности;
• контролировать формирование электронного архива по договорам ресурсоснабжения в соответствии с установленным порядком;
• подготавливать ответы и пакеты документов (при необходимости) на письменные обращения потребителей, в случаях, установленных локальными актами с последующим согласованием/доработкой управлением правового сопровождения;
• взаимодействовать с производственными подразделениями Принципала по вопросам заключения договоров;
• анализировать дебиторскую задолженность.

Что мы ожидаем от будущего кандидата?

• знания основ Гражданского законодательства Российской Федерации;
• знания основ Жилищного законодательства Российской Федерации;
• знания основ Трудового законодательства Российской Федерации.
• среднее профессиональное экономическое/юридическое образование и стаж работы должности не менее 3 лет.

Условия работы:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ и соц. пакет;
• трудоустройство в ДЗО «ЕРИЦ ЯНАО»;
• стабильный, полностью официальный доход;
• годовое премирование;
• классическая пятидневная рабочая неделя.