Оператор колл-центра (без продаж)

Дата размещения вакансии: 05.09.2024
Работодатель: Сеть клиник Медси
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Пермь
Петропавловская улица 43
Требуемый опыт работы:
не требуется

АО «Группа компаний «МЕДСИ» — ведущая федеральная сеть частных клиник, предоставляющая полный спектр медицинских услуг — от первичного приема и скорой медицинской помощи до высокотехнологичной диагностики, сложных хирургических вмешательств и реабилитации.

В связи с расширением контактного центра мы ищем операторов.

Пожалуйста, откликайтесь, если действительно есть намерение и номер телефона актуален!

Обязанности:

  • Прием входящих звонков. Продаж нет;

  • Предоставление информации клиентам клиник по продуктам и услугам;

  • Запись пациентов на прием;

  • Обработка запросов клиентов с сайта;

  • Подготовка отчетов о выполненной работе.

Требования:

  • Умение выражать свои мысли устно и письменно;

  • Владение основами коммуникации с людьми: установление контакта, доброжелательность, клиентоориентированность;

  • Высокая ориентация на человеческий фактор: сопереживание клиентам, поддержка, создание позитивного настроения и атмосферы в клинике;

  • Знание оргтехники и компьютерная грамотность;

  • Высокий уровень обучаемости и желания саморазвития.

Условия:

  • Работа в крупнейшем медицинском холдинге России;
  • Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный);
  • Комфортные условия труда;
  • График работы 2/2 по 12 часов. Также рассмотрим совместителей;
  • Работа в офисе в центре города;
  • Обучение и развитие в компании;
  • Полис ДМС для сотрудников. Скидки на медицинское обслуживание для сотрудников компании, а также для членов семьи, скидка на фитнес - 40%.