Специалист контакт-центра

В сеть клиник немецкой стоматологии «Гутен Таг» требуется специалист контакт-центра (не продажи)

Что нужно делать:

• ­Отвечать на звонки потенциальных пациентов, консультировать по услугам клиники;
• Взаимодействовать с подписчиками/потенциальными пациентами в аккаунтах социальных сетей Instagram и Вконтакте (ответы на сообщения и комментарии);
• Отвечать на вопросы пациентов в мессенджерах и в чате на сайте клиники.

Вам понравится у нас, потому что:

• Каждого нового сотрудника погружаем в работу быстро и комфортно;
• Выплачиваем оклад с первого месяца работы. Далее вы сможете увеличивать свой доход влияя на переменную часть ЗП;
• Заработная плата 2 раза в месяц без задержек;
• У нас комфортный офис в центре города (по выходным есть возможность работать удаленно);
• Удобный график: 2/2, с 9.00 до 21.00, без ночных смен;
• Позитивная и доброжелательная атмосфера в коллективе;
• Комфортные условия для обеденного перерыва (большая просторная кухня, холодильник, микроволновая печь, телевизор, кулер);
• Натуральный кофе для сотрудников в неограниченном количестве;
• Яркие корпоративы в лучших ресторанах города;
• Новогодние подарки для детей;
• Оплата 50% абонемента в фитнес-центр;
• Скидка на лечение зубов в нашей клинике;
• Бесплатное обучение по развитию навыков коммуникации;
• Возможность карьерного роста.

Что вам понадобится для этой работы:

• Быть чутким и внимательным к проблемам пациентов;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Желание обучаться и развиваться в современной компании;
• Умение свободно работать на компьютере;
• Знание программ: Word, Excel, 1С - желательно.