з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Разработка и улучшение технологических платформ для оптимизации эффективности КИБ
- Внедрение и развитие процессов управления продажами и взаимоотношениями с клиентами на базе CRM (КИБ и МСБ)
- Стратегическое импортозамещение курируемых ИТ-систем со стороны бизнеса
- Координация работы бизнес-команды и ИТ-команды
- Улучшение сервиса для сбора и анализа клиентских данных
- Внедрение технологий по реализации кросс-продаж с Розничным блоком и Private Banking
- Интеграция CRM КИБ c системами других блоков на уровне процессов и данных
- Разработка и внедрение алгоритмов для оценки клиентского потенциала по банковским продуктам
- Улучшение систем поддержки принятия решений и разработка калькуляторов для расчета доходности.
- Постановка задач команде КХД и инженерам данных на интеграцию с внешними провайдерами данных
- Налаживание эффективных коммуникаций с бизнесом и регулярный сбор обратной связи для улучшения клиентских процессов и функционала систем
- Руководство стратегическими проектами подразделения.
- Проведение регулярных обучающих сессий и демонстраций для бизнеса.
- Поддержание стабильной работы курируемых систем и обеспечение высокого уровня сервиса для пользователей
- Опыт руководства кросс-функциональными командами в корпоративном бизнесе
- Хорошее понимание продуктовой линейки КИБ
- Умение применять методы и инструменты проектного управления
- Успешные проекты в сфере управления продажами и аналитики данных
- Уверенные навыки работы с SQL на среднем уровне сложности (запросы select, join, операции с данными, создание процедур и функций)
- Глубокое понимание архитектуры и структуры банковских приложений с точки зрения бизнеса
