Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• Прием и размещение гостей, оформление необходимых документов для регистрации;

• Прием входящих звонков, обработка писем с электронной почты;

• Прямая продажа номеров от стойки и по телефону;

• Взаимодействие с гостями: информирование, помощь в решениях проблемных ситуаций связанных с проживанием;

• Работа с кассой: прием денежных средств (наличный и безналичный расчет), подготовка внутренней отчетности;

• Координация работы горничных (своевременное информирование о выездах);

• Работа с системой СКАЛА-ЕПГУ для постановки и снятия с учета гостей;

• Знание программы Либра, является преимуществом

• Знание английского языка приветствуется

• Уверенный пользователь ПК (работа в операционной системе Windows, Word, Excel);

• Коммуникабельность и умение работать в коллективе;

• Аккуратность;

• Знание делового этикета;

• Ответственность и внимательность к деталям;

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ, выплата стабильно 2 раза в месяц;
• Сменный график работы 1/3 (с 8 утра до 8 утра)
• Работа в стабильной компании
• Выплата % за прямые продажи