Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка

Мы Placebo/25 — российская инвестиционная компания, которая создает и развивает проекты в России, Индонезии и Китае. Мы строим атмосферные здания, производим мебель, обеспечиваем 5-звездочный сервис и проводим мероприятия для компаний из списка Fortune-500.

Сейчас мы готовимся к запуску уютного Бутик-отеля на 13 номеров в самом сердце Санкт-Петербурге и приглашаем Администраторов службы приема и размещения гостей в дневную и ночную смены стать частью нашей команды.

Что мы хотим видеть в будущем коллеге:

• Обязательное требование: Уверенное знание Английского языка;
• Знание Travelline будет являться преимуществом;
• Ты умеешь располагать к себе: имеешь лучезарную улыбку)
• Коммуникабельность: сможешь выстроить диалог как с гостями, так и смежными подразделениями
• Обучаемость, пунктуальность, организованность, внимательность, доброжелательность, умение работать в команде и в режиме многозадачности

Чем предстоит заниматься:

• Прием и размещение гостей отеля;
• Работа с кассой и банковским терминалом;
• Бронирование номерного фонда по телефону, в мессенджерах;
• Предоставление полной информации об отеле, дополнительных услугах, достопримечательностях;
• Регистрация российских и иностранных граждан;
• Взаимодействие с ресторанной, хозяйственной и технической службами отеля;
• Прием и распределение звонков и писем, поступающих в отель.

Когда ты станешь частью нашей команды, мы с радостью предложим:

• График работы 2/2 по 12 часов 9:00—21:00. Также ищем сотрудников в ночную смену 2/2
• Оплата 3000 рублей за смену
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата;
• Бесплатное корпоративное питание;
• Комфортное место работы — уютный бутик-отель в стиле loft с оригинальной дизайнерской мебелью и декором;
• Адекватное руководство, предоставляющее большую свободу действий и ценящее инициативность;
• Международная команда профессионалов ивент-индустрии, задающая тренды.