Специалист службы технической поддержки / Оператор Call-центра

• Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, электронной почте, в онлайн-чате и мобильном приложении;
• Консультирование и техническая помощь клиентам;
• Взаимодействие с другими подразделениями и ответственными лицами компании для оперативного решения вопросов клиентов;

• Отличные навыки телефонного общения, хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы с возражениями и претензиями;
• Стрессоустойчивость и доброжелательность;
• Знание автомобилей желательно;
• Умение работать в команде и принимать решения;
• Ответственность.

Условия:

Наша компания основана в 1994 г. и занимает одно из лидирующих мест на рынке систем безопасности и автомобильного дополнительного оборудования.
СПРИНГ — Охранные Системы — это группа компаний в Москве и Санкт-Петербурге с численностью сотрудников более 100 человек. Продукция компании представлена более чем в 50 дилерских центрах Toyota, Lexus, Mercedes, Land Rover, BMW, WV, Mazda, Nissan, Honda и др. в Москве, Санкт-Петербурге и Твери.

• Работа в офисе компании, удаленная работа не рассматривается;
• График работы сменный, дневные или ночные смены 2/2 с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00;
• З/п 45.000₽
• Место работы БЦ «Ковчег», г. Саратов, ул. Имени Вавилова Н. И., д.38/114
• Официальное оформление