Менеджер проектов по обучению селлеров

Каждый день Авито объединяет миллионы людей по всей России. Мы строим платформу, где совершаются сотни сделок в минуту, помогаем людям и бизнесу, упрощая решение любых задач — от повседневных до самых важных.

В настоящий момент в Авито открыта вакансия Менеджер проектов по обучению для B2B сейлеров.

Вам предстоит:

• разработать и актуализировать базовые обучающие онбординговые материалы для B2B сейлеров;
• разработать контент для отправки селлерам после совершения Welcome-call, создать FAQ для селлеров (чек-листы, гайды, видеоконтент и тд.), сократить капасити на обучение голосовым каналом для роста Arppu и ускорения получения селлером ликвидности на площадке ;
• подготавливать и тестировать посылы для СRM-коммуникаций, создать триггерную систему для отправки коммуникаций и исследование офферов;
• сформулировать цели и задачи обучающего контента в целом, разработать систему оценки эффективности обучающего контента и оценивать результаты ежемесячно;
• интегрировать контент в CJM селлера/ в работу Хантеров;
• отслеживать актуальность всех материалов;
• собирать обратную связь и улучшать/ подготавливать следующие итерации;
• проводить тестирование контента.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт проведения обучающих марафонов/ вебинаров для клиентов (не внутренних сотрудников) от 2 лет;
• имеете опыт создания обучающих/ онбординговых материалов для сейлеров;
• имеете опыт работы с CRM- коммуникациями;
• есть опыт работы с лидами, понимание лидогенерации;

• умеете устанавливать контакты и выстраивать конструктивный диалог с заказчиком и сотрудниками;

• имеете аналитические навыки: способность структурировать и обрабатывать качественные и количественные данные и принимать решения на их основе.

Работа у нас — это:

• официальное оформление с первого рабочего дня;
• конкурентная заработная плата (оклад и годовой бонус);
• компенсация питания;
• расширенный полис ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж;
• постоянное развитие: обратная связь руководителя, коллег, личный кошелек на обучение вне компании;
• сильная команда амбициозных коллег с высокой профессиональной экспертизой в различных областях;
• индивидуальный план адаптации и наставник помогут пройти испытательный срок в Авито;
• самые передовые IT инструменты для эффективного выполнения задач;
• уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем для наших пользователей;
• масштабные корпоративы, вечеринки, командные тимбилдинги;
• здоровый образ жизни: свой тренажерный зал, занимаемся йогой и делаем функциональные тренировки, а также скидки у партнеров;
• 5-тидневка, гибридный формат работы (часть из дома, часть из офиса);
• работа в Санкт-Петербурге или Москве.

Стабильная работа Авито важна миллионам россиян и тысячам небольших и крупных компаний по всей стране. Присоединяйся к нашей команде!