Оператор call-центра

Вакансия для временной подработки (удаленно) в выходные дни — заключаем договор на 1 месяц с возможностью продления. Для оформления необходим статус самозанятого.

Догси — крупнейший в стране сервис для поиска догситтеров, работающий в 47 городах России. Мы помогаем людям найти надёжного догситтера, которому можно доверить питомца на время своего отъезда.

Сейчас мы в поиске оператора для приема звонков и обработки заявок в ночное московское время. График работы — суббота и воскресенье с 00:00—9:00 (по мск). В среднем за ночь поступает до 5 звонков. Ваша задача — принять звонок, выслушать клиента и ответить на его вопросы. Если ответ требует специалистов поддержки — зафиксировать письменно суть обращения и отправить в чат команды для разбора в рабочее время.

Звонки переадресовываются на ваш мобильный телефон.

Обязанности:

• Приём входящих звонков;
• Консультация пользователей по работе сайта/приложения;
• Фиксация поступивших обращений в чат для их последующей обработки;

• Ответственность;
• Коммуникабельность;
• Возможность принять звонок на мобильный с 00:00 до 9:00 по Москве. Без шумов на фоне;
• Раз в месяц заполнять шаблоннный документ для получения выплаты в качестве самозанятого.
• Опыт работы в call-центре будет вашим преимуществом;

Условия:

— Стабильная оплата раз в месяц;

— Обучаем всему необходимому для работы.