Тренер-консультант

Новый уникальный проект ЧарМи (health&beauty) приглашает в команду единомышленников позитивного консультанта-тренера с опытом работы в сфере красоты!

ЧарМи — современный цифровой сервис для бьюти-мастеров, который соединяет дистрибьютора (производителя) с конечным потребителем через экспертного бьюти-мастера. Благодаря возможностям нашего сервиса бьюти-мастера повышают уровень своего личного бренда, получают бонусные баллы и позитивные эмоции от довольного клиента!

Основная цель должности: обучение бьюти-мастеров работе с сервисом ЧарМи, забота о мастерах.

Обязанности:

• Консультирование бьюти- мастеров в коворкингах, салонах, офисах и т.д.

• Проведение презентаций и демонстраций сервиса ЧарМи.

• Помощь мастерам в регистрации и прохождении процесса онбординга.

• Обучение мастеров использованию платформы ЧарМи.

• Оказание поддержки мастерам по всем вопросам, связанным с сервисом.

• Проведение тестов и опросов для сбора обратной связи от мастеров.

• Активное взаимодействие с мастерами для решения возникающих вопросов и проблем.

• Обеспечение поддержки мастеров по всем вопросам, связанным с использованием платформы.

• Сбор и анализ обратной связи для улучшения сервиса.

• Ведение отчетности и работа с CRM-системой.

Требования:

• Опыт работы в сфере красоты (парикмахер, визажист, косметолог, консультант в бьюти-магазинах и т.д.) от года.

• Опыт консультирования и наставничества.

• Отличные коммуникативные и презентационные навыки.

• Умение обучать и поддерживать клиентов.

• Навыки работы с цифровыми платформами и CRM-системами (желательно).

• Дружелюбие, открытость, высокая мотивация и самоорганизация.

• Среднее специальное или высшее образование в области косметологии, парикмахерского искусства или аналогичное (желательно).

Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата, гибкий график работы.

• Поддержка и обучение от команды фаундеров с опытом построения компаний на $1 млрд!

• Возможности для профессионального роста и развития.