Менеджер по работе с постоянными клиентами (удаленно)
YARD — топ 3 компании России по пошиву обуви на заказ. Мы работаем уже более 6 лет, за это время нашими клиентами стало более 20 000 человек. Наш рейтинг отзывов на Яндекс Картах и Гугл картах 4.9/5 на основе более 1000 отзывов. Наша миссия: делать надежную, комфортную и красивую обувь, помогая людям чувствовать себя увереннее и выражать индивидуальность.
Мы формируем новый отдел по работе только с повторными клиентами и ищем к нам в команду сильных специалистов.
Если вы готовы расти и развиваться вместе с нами, готовы получать удовольствие от работы и хотите иметь отличный финансовый результат по итогу всех Ваших действий — приглашаем к нам в команду!
⠀
А теперь самое главное: «Кого же мы на самом деле ищем?»
— Классного менеджера, который (ая) поможет нам постоянно коммуницировать с постоянными клиентами
— Вы очень любите и главное умеете грамотно общаться с клиентами по телефону
— Вы активный и динамичный человек, который знает, что важно добиться результата
— Системный и последовательный, знаете, чтобы добиться результата важно подходить к каждой задаче системно⠀
⠀
Какие задачи будешь решать?
— Запрашивать обратную связь и отзывы от наших клиентов
— Отправлять обучающие видео, информацию по уходу и хранению обуви
— Предлагать клиентам дополнительные услуги компании
— Принимать входящие звонки от постоянных клиентов
— Записывать клиентов в шоу-рум на повторную консультацию для заказа
— Собирать обратную связь от клиентов для улучшения продукта компании
— Консультировать и помогать с выбором обуви на основе стиля нашего клиента
— Помогать клиентам оформить повторный заказ
— Работать в удобной CRM
⠀
Что с нас?
— Простая и честная система оплаты — оклад за выход + % от принятых заказов
— Премии по результатам работы
— Оплата от 50 000р
— График работы 5/2 с 11 до 20 (по времени МСК)
— Молодой и дружный коллектив
— Работа из дома/любого удобного места
— Своевременная еженедельная оплата
— Расскажем все об обуви и обучим работе
Оставляйте свой отклик, и мы обязательно свяжемся с Вами!
