Менеджер по сервису

Мы-аккредитованная ИТ компания. Разрабатываем кассовое П. О. Артикс с 2006 года. Сейчас более 50000 касс в 256 городах работают в торговых сетях России, Белоруссии, Казахстана, Узбекистана и Азербайджана на нашем решении.

В своей работе мы используем лучший мировой опыт, находим решения в нестандартных ситуациях и открыты новым идеям!

Обязанности:

• участие в pre-sale и заключение договоров на информационно-технологическое и сервисное обслуживание;
• взаимодействие с ключевыми клиентами в части качества оказания услуг;
• мониторинг оказания сервиса ключевым клиентам;
• продажа дополнительных услуг и расширенного сервиса существующим клиентам;
• мониторинг качества оказания услуг информационно-технологического и сервисного обслуживания;

Требования:

• работа с b2b клиентами;
• опыт ведения деловой переписки и делового общения;
• понимание принципов делового документооборота;
• понимание принципов автоматизации розничной торговли;
• приветствуется опыт работы в сфере сервисного обслуживания;

Условия:

• График работы: 5х2.
• Оплата труда на испытательный срок: по результатам собеседования.
• Оплата труда на постоянной основе (на руки): 90 000 — 110 000 (оклад + премия).
• Официальное трудоустройство, 28 календарных дней отпуска, оплачиваемые больничные.
• Профессиональный рост: наставничество, обучение.
• Подарки от компании, материальная поддержка в значимые события жизни.