Менеджер доставки (интернет-магазин)

Компании «Фанбург» (доставка цветов, воздушных шаров и подарков) требуется менеджер доставки (менеджер-логист).

Обязанности:

• координация работы курьеров, доставляющих заказы интернет-магазина по Екатеринбургу (80%) и Москве (20%) — формирование маршрутов, подготовка документов, контроль собственных курьеров компании и размещение заказов в сторонних службах курьерской доставки/такси;
• консультирование клиентов и прием заказов интернет-магазина (сайт, мессенджеры, телефон).

Кого мы ищем:

• сотрудника с опытом работы в интернет-магазине / доставке еды / службе доставки или такси;
• уверенно владеющего компьютером и грамотного;
• способного найти подход к любому курьеру и разобраться в ситуации так, чтобы никакие внутренние проблемы не коснулись клиента и он получил заказ вовремя;
• позитивно настроенного и дружелюбного по отношению к клиентам и коллегам;
• ответственного и собранного, способного в моменты пиковой нагрузки работать в режиме многозадачности, не упуская ни одной детали.

Условия:

• интересная позитивная работа в дружном коллективе, перспектива развития и карьерного роста;
• 12-часовые смены, есть варианты смен 7:00—19:00, 9:00—21:00, 10:00—22:00, 11:00—23:00, 15−18 смен в месяц.