Мы быстрорастущая международная сеть агрегаторов в сфере недвижимости.
Мы развиваем портфель сервисных проектов на рынках ОАЭ, Турции, Испании, Таиланда и США. Ежедневно нам поступает более 100 квалифицированных заявок на сделки с недвижимостью от клиентов со всего мира.
В нашей кросс-функциональной команде свыше 130 человек, профессионалов в своей сфере. Ежемесячно мы нанимаем первоклассных IT-специалистов, профессионалов в области цифрового маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, а также продуктивных менеджеров и бизнес-ассистентов.
В настоящее время мы в поисках сотрудника на вакансию «Оператор на чаты/ звонки со знанием английского языка».
Про того, кто нам нужен (про Тебя):
- Навык ведения переговоров в чате;
- Русский язык-родной.
- Знание английского языка не ниже В2 обязательно: Русский язык-родной. Умение красиво писать и четко выражать свои мысли на английском языке;
- Уверенная и позитивная жизненная позиция;
- Высокий уровень работоспособности и стрессоустойчивости;
- Неконфликтность, чувство юмора.
Содержание работы:
- Оперативно обрабатывать заявки: анализировать полученную из заявки информацию, осуществлять переписку в Jivo чате и WhatsApp.
- Выявлять потребности клиента по чек-листу готовой заявки и заносить полученную информацию в корпоративную информационную систему Bitrix24 следуя установленным регламентам.
— Создавать доброжелательную атмосферу в переписке и непосредственно при звонке клиенту для формирования заинтересованности в последующем звонке менеджера отдела продаж и позитивного имиджа компании.
— Отсеивать нецелевые заявки и ранжировать клиентов в зависимости от сроков покупки, бюджета, локации и других факторов.
- Вести отчетность
- График работы чаты: 2/2 по 12 часов смены (с 21:00 до 9:00 по Московскому времени).
- График работы звонки: 5/2 по Московскому времени.
Мы предлагаем:
— Работу в современной, технологичной IT-компании в команде экспертов и единомышленников
— Высококлассный IT/digital-продукт — актуальный, пользующийся спросом, с высоким потенциалом роста
— Возможность самореализации и личностного и профессионального развития
— Возможность финансового и карьерного роста
— Возможность работать удалённо из любой точки мира
— Уникальную атмосферу внутри коллектива, основанную на взаимоуважении, поддержке и единстве целей
При отклике на данную вакансии укажите, пожалуйста:
1. Уровень владения английским языком.
2. Опыт работы в call-центре
3. Готовы работать на чатах с 21:00 до 9:00 по МСК
