Оператор центра обслуживания клиентов

Акционерное общество « Энергосбытовая компания «Восток» – один из крупнейших российских энергосбытовых холдингов. Мы поставляем электроэнергию клиентам в 10 регионах России и занимаемся агентской деятельностью по сбыту теплоэнергии, водоснабжения и других коммунальных услуг, управляем расчетными центрами в 4 регионах УрФО (Курганская и Свердловская области, ХМАО–Югра и ЯНАО).

Общество с ограниченной ответственностью «Югорский расчетно-информационный центр» (ООО «ЮРИЦ») входит в состав холдинга «Восток» и является дочерним зависимым обществом.

К основным направлениям деятельности ООО «ЮРИЦ» относится ведение расчетов и начислений за оказанные жилищно-коммунальные услуги, организация сбора денежных средств и адресное распределение их по поставщикам услуг, предоставление полноценного информационного сервиса для потребителей, ведение претензионно-исковой работы.

Чем предстоит заниматься?

• прием, обслуживание и консультация потребителей по жилищно-коммунальным услугам;
• заключение договоров с ФЛ, внесение данных в лицевые счета, работа с электронным архивом данных;
• выдача справок, актов-сверок, платежных документов по заявлению потребителей.

Что мы ожидаем от будущего кандидата?

• высшее/среднее профессиональное образование;
• уверенный пользователь ПК;
• желателен навык работы в программе 1 С, опыт в контакт центре будет преимуществом.
• грамотная письменная и устная речь, внимательность, ответственность, организованность, коммуникабельность.

Условия работы:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ и соц. пакет;
• трудоустройство в ООО «ЮРИЦ»;
• стабильный, а главное полностью официальный доход;
• годовое премирование;
• корпоративная программа "Здоровье" (50% компенсации абонементов на спорт и бассейн);
• классическая пятидневная рабочая неделя.