Малый переулок 2
Petfood — одна из крупнейших национальных интернет-компаний зооиндустрии.
Молодой, дружный коллектив, ориентированный на познание нового и развитие в соответствии с российскими и международными стандартами ведения бизнеса. Стабильная заработная плата. Перспективы карьерного роста. Обучение, тренинги, корпоративные мероприятия.
Будем рады видеть в своей команде активных, компетентных сотрудников, настроенных на профессиональное развитие и успех!
Обязанности
— Прием и обработка входящих звонков клиентов, консультирование клиентов по всем вопросам о товаре (наличие, сроки поставки, оплата и т.д.).
— Оформление заказов на сайте и их подтверждение.
— Продажа сопутствующих товаров.
— Работа с маркетплейсами Озон, Вайлдберрис, ЯндексМаркет, Сбер: ответы на вопросы клиентов и отзывам.
— Работа с претензиями и рекламациями.
— Работа в 1С, CRM Bitrix
Требования:
-
Опыт работы оператором call-центра, менеджером интернет-магазина от 1 год
-
Опыт работы с маркетплейсами необязателен. Готовы обучать! Главное ваша внимательность, обучаемость, желание и нацеленность на развитие.
-
Грамотная устная и письменная речь обязательно.
-
Коммуникабельность, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость
- ПК — уверенный пользователь, знание программы 1С
Условия работы:
- Оформление с соблюдением ТК РФ;
- График работы 2/2, с 9.00 до 21.00, с 10.00 до 22.000
- Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом индивидуально.
- Своя кухня: кофемашина, чай, холодильник.
- Скидки на корпоративную продукцию;
- Рабочее место: офис-склад категории «А», деревня Грибки, 7-й километр Дмитровского шоссе
