Специалист отдела технической поддержки

Дата размещения вакансии: 24.06.2024
Работодатель: УДС-Групп
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ижевск
Пушкинская улица 277
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Холдинг UDS group был создан в 2006 году.

Команда Холдинга развивает 13 актуальных направлений деятельности в 12 регионах России: добыча и трейдинг нефти и газа, добыча золота, девелопмент, строительство, управление жилым и нежилым фондом, производство и продажа бетона, добыча и продажа нерудных материалов, строительство водопроводных сетей, арендный и ресторанный бизнес, благотворительность.

За всеми результатами холдинга стоит команда UDS group. Более 1500 квалифицированных сотрудников экспертно решают задачи любой сложности. Сильная команда — наш главный ресурс и наша гордость.

Сегодня мы находимся в поиске Специалиста отдела технической поддержки.

Обязанности:
  • Консультационное сопровождение конфигураций 1С-Предприятия.
  • Осуществление поддержки и консультирование сотрудников компании по вопросам касающимся компьютеров и программного обеспечения.
  • Принимать и фиксировать в HelpDesk (CRM) системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.
  • Администрирование учетных записей пользователей.
  • Доработка и настройка программных продуктов на платформе 1С.
  • Тестирование системы и бизнес-процессов на предмет эффективной работы.
Требования:
  • Среднее специальное или высшее образование.
  • Опыт работы в системном администрировании или технической поддержке более двух лет.

  • Уверенное владение операционными системами Windows, знание программы 1C.

  • Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;

  • Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования;

  • Умение правильно диагностировать и устранять неполадки в компьютерном и сетевом оборудовании.

Условия:

  • Работа в аккредитованной ИТ-компании в составе многопрофильного Холдинга.
  • Трудоустройство согласно ТК РФ, социальные гарантии.
  • ДМС, корпоративный спорт.
  • Комфортный офис в центре города с современным техническим оснащением и собственной кухней.
  • Онлайн и офлайн обучение за счет компании.
  • Профессиональный рост и развитие.
  • Уровень заработной платы зависит от ваших знаний и навыков и обсуждается с каждым кандидатом индивидуально.