Оператор контакт-центра (входящие звонки)

Начиная с 2002 года, Группа компаний MSG с маленькой базы металлопроката с составом в 3 человека, через годы упорного труда и стремления к развитию, превратились в сильный, амбициозный торгово-промышленный холдинг.

Сегодня компания — это впечатляющая команда в 430 человек, которая охватывает 20 различных направлений деятельности.

На место повышенного в должности сотрудника объявляем набор на вакансию Оператор контакт-центра.

Адрес: Красных Зорь, 73.

Задачи:

• Прием входящих звонков;
• Помощь клиентам в оформлении заказов через сайт;
• Консультация клиентов по товарным группам Холдинга;
• Оформление первичной информации по сделке, с дальнейшей передачей ее менеджеру;
• Работа в программе 1С и MS office;

Квалификационные Требования:

• Грамотная речь,
• Клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость;
• Знание ПК, начальные навыки работы с 1С;
• Ответственность;
• Позитивный настрой;
• Способность выучить ассортимент компании;

Условия:

• Работа в крупной и развивающейся компании;
• Оформление по ТК РФ, оплата отпусков и больничных листов;
• Оплата оклад 40 000 + выполнение задач 5 000, плюс дополнительные дежурства до 15:00 в субботу от 2 500 (по желанию);
• График работы 5/2 с 8 до 17;
• Корпоративное обучение;
• Организация досуга для сотрудников;
• Карьерный рост;
• Наличие корпоративного психолога;
• Помощь и поддержка руководства;
• Подарки на ДР;
• Скидки на продукцию компании;
• Скидки на продукцию и подарки детям сотрудников.