улица Махтумкули 79
ZOOD — это цифровая кредитная платформа, которая способствует расширению доступа к финансовым услугам, предоставляя инновационные и доступные финансовые решения более чем 300 миллионам частных лиц и малых и средних предприятий в Пакистане, Узбекистане и Ливане. Штаб-квартира ZOOD находится в Швейцарии и имеет десять офисов, обслуживающих более 10 миллионов пользователей на быстрорастущих развивающихся рынках FinTech. Являясь брендом OrientSwiss, компания предоставляет целостную экосистему, включающую FinTech (ZOODPay), электронную коммерцию (ZOODMall) и услуги электронной логистики (ZOODShip), при этом кредитование занимает центральное место в ее деятельности.
Обязанности:
-
эффективное погашение задолженности клиентов компании в кратчайшие сроки;
-
Общение с клиентами по телефону и электронной почте, информирование клиентов о происхождении долга, его сумме и количестве просроченных дней;
-
Ведение переговоров с клиентами имеющих задолженность,
-
Составление графика платежей для клиентов;
-
Администрирование дел о взыскании задолженности, предоставление информации заинтересованным сторонам.
-
Обработка информации, относящейся к должнику, обработка информации в базе данных;
-
Контроль за выполнением договорных обязательств, обеспечение соблюдения сроков оплаты клиентами и осуществления взыскания задолженности;
-
Предоставление супервайзеру информации о входящих/исходящих звонках, ожиданиях ответов, скорости ответов, подготовка отчетов и анализ данных по обработке вызовов;
-
Подготовка отчетов по погашениям и звонкам.
Требования:
- Обязательное знание узбекского и русского языков;
- Отличные коммуникационные и переговорные способности;
- Умение и навыки в решении проблем, лидерство и навыки обслуживания клиентов;
- Высокие устные и письменные навыки общения;
- Умение сохранять спокойствие и вежливость под давлением и в напряженных ситуациях.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Офис в Яшнабадском районе;
- Молодой, дружный коллектив;
- Достойная заработная плата;
- Официальное трудоустройство.
