Специалист технической поддержки

• Установка и настройка программных продуктов

• Поиск технических проблем и устранение неисправностей
• Последующее сопровождение для подтверждения устранения проблемы

• Обслуживание оргтехники
• Диагностика неполадок, анализирование причин появления сбоев и ошибок
• Сотрудничество с другими специалистами: программистами, тестировщиками, аналитиками
• Консультирование пользователей, предоставление им технической информации и оказание всесторонней помощи
• Устранение ошибок, сбоев и неисправностей технического оборудования и ПО
• Переадресация запросов, обращений и заявок профильным специалистам

Требования:

• Отличные навыки решения задач и критического мышления
• Пристальное внимание к деталям
• Эффективные коммуникативные навыки, включая разговорную речь, письмо и активное слушание
• Отличное обслуживание клиентов и навыки межличностного общения

• Оформление согласно ТК РФ
• График работы 5/2 с 9−00 до 18−00
• Своевременная выплата ЗП
• Возможность карьерного и профессионального роста
• Участие в развивающихся проектах компании
• Уровень дохода обсуждается с успешными кандидатами
• Место работы г. Смоленск, ул. Краснинское шоссе 41 (за автосалоном HYUNDAI)

Ищем в команду Человека с активной жизненной позицией, целеустремленного.