Менеджер контроля качества

Мы строим Город L-Town — это современный город, где можно подобрать жилье для себя и семьи. Мы — команда профессионалов, с многолетними традициями и своей культурой. Костяк нашего коллектива сформировался много лет назад, но атмосфера, принципы, которые были заложены тогда, сохраняются и по сей день.

Мы открыты и демократичны. К нам с удовольствием идёт молодежь.
Мы активны и подвижны. Нашей компании около 25, мы в самом расцвете сил, полны энергии и идей, с одной стороны, опытны и профессиональны, с другой стороны в движении и в развитии.

В связи с увеличением штата в команду профессионалов требуется Менеджер контроля качества.

Обязанности:

• работа с АМО CRM;

• прослушивание телефонных звонков;

• заполнение ежедневного отчета по звонкам;

• сверка лидов с отделом маркетинга;

• постановка задач менеджерам по обзвону клиентов;

• заполнение чек-листа по качеству звонков;

• работа со скриптами. Формирование отчетов в различных срезах;

• проведение мониторинга цен по рынку недвижимости;

• администрирование и сопровождение обучения отдела продаж.

Требования:

• Обладает грамотной устной и письменной речью

• Имеет опыт работы с клиентами

• Умеет быстро и креативно подходить к решению проблем

• Владеет ПК на уровне пользователя (MS office)

• Опыт работы в СRM будет Вашим преимуществом

Условия:

• компенсация мобильной связи;

• официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ;

• продолжительность испытательного срока — 3 месяца, возможно досрочное окончание;

• белую заработную плату, выплата два раза в месяц (14 и 29 числах) на банковскую карту;

• график работы на испытательном сроке — в офисе, после испытательного срока — частично удаленный, в офисе необходимо присутствие 2 — 3 раза в неделю.

• профессиональный коллектив;

• амбициозные задачи.