Оператор колл-центра (м. Сокол)

«Ясный взор» — единственная в России сеть специализированных детских глазных клиник. Более 20 лет наши врачи успешно лечат самые серьёзные глазные патологии у детей, в том числе и те, которые еще совсем недавно считались неизлечимыми.

Игорь Эрикович Азнаурян — доктор медицинских наук, профессор, детский офтальмохирург основал «Ясный Взор» в 2001 году.

«Ясный взор» сегодня — это 10 клиник и стационар (инновационная хирургия и лазерная коррекции для детей и взрослых «LASERCORR»), Международный научно-образовательный центр аккредитации офтальмологов и оптометристов, Ассоциация офтальмологов страбизмологов, Благотворительный фонд («Радость Ясного взора»), компания является членом Международного Совета по Офтальмологии (в качестве центра обучения по детской офтальмологи и страбизмологии). В работе применяем собственные инновационные разработки для диагностики и лечения глазных патологий, собственные стандарты лечения на основе международных протоколов.

Приглашаем опытного сотрудника на должность «Специалист Контакт-центра».

Основные обязанности:

• Обработка входящих звонков.

• Своевременное внесение данных в календарь врача.

• Информирование пациентов об услугах клиники, стоимости консультаций и курсов лечения, графике приёма врачей, времени ориентировочного пребывания в клинике, о программах скидок.

• Ведение статистической отчетности.

• Взаимодействие со смежными подразделениями.

• Работа с клиентскими жалобами и отзывами.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 1 года.

• Опыт работы в медучреждениях приветствуется.

• Стрессоустойчивость, внимательность, понимание техник продаж, умение вести диалог с пациентом.
• Доброжелательность, коммуникабельность, умение работать в команде и в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• работу в единственной в своем роде сети клиник (детская офтальмология);
• оформление по ТК РФ;
• график работы — 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 с 8:00 до 20:00
• обучение;
• премия и бонусы после прохождения испытательного срока;
• корпоративные льготы для сотрудников и членов их семей;
• офис в шаговой доступности от м. Сокол.

Если вы хотите стать частью нашей дружной команды, мы будем рады вашему отклику!