Москва
Обязанности:
- Разработка новых бизнес-процессов, направленных на развитие технологий, их дизайн, описание и бизнес-кейс, инструкции для пользователей, проведение тестирования и пилотирования;
- В случае успешного пилотирования запуск roll out;
- Выстраивание оптимальной и эффективной схемы работы персонала, учитывающей внедряемые технологии и didgtal-процессы;
- Разработка новых форматов и процессов магазинов с точки зрения пути покупателя, ОМНИ-программы: экспертная оценка изменений и реализация в своей части;
- Анализ трендов розничного рынка;
- Обеспечение постоянного совершенствования деятельности бизнес-процессов;
- Рисовать/ внедрять CJM/EJM, инициировать исследования и воркшопы, собирать воедино картинку и инициировать изменения во front и back системах-магазинах, определять фокусные метрики.
Требования:
- Желателен опыт работы в розничных компаниях;
- Обладание базовыми знаниями по документообороту при сопровождении как онлайн, так и оффлайн продаж;
- Наличие базовых знаний по ведению проектов;
- Желание развиваться в данном направлении.
Условия:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
- Заработная плата (оклад + годовой бонус);
- Комфортный офис в районе ст. м/МЦК Окружная (пешая доступность);
- График работы 5/2 с 9.30 до 18.15;
- Расширенный полис ДМС со стоматологией;
- Скидки до 20% в магазины.