Специалист отдела по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 05.06.2024
Работодатель: УЦ ПрофДорСтройКадры
Уровень зарплаты:
от 70000 до 100000 RUR
Город:
Люберцы
Пионерская улица 1Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:

Обработка входящих писем и звонков от новых и существующих клиентов.
Консультирование клиентов по всем услугам, проводимым акциям.
Сопровождение клиента (коммуникация в процессе обучения, документооборот с клиентом).
Формирование КП (коммерческих предложений), ведение учета отправленных КП, переговоры с клиентами по КП.
Заключение сделки в электронном виде — Портал поставщиков.
Анализ конкурентных цен по региону пребывания и другим регионам.
Участие в проведении выставок, рекламных акций, переговоров, встреч, вебинаров, презентаций новых услуг в любом формате и других различных мероприятий, связанных с привлечением клиентов.
Встречи и общение с новыми и существующими клиентами.
Формирование документов, подарков, для проведения мероприятий.
Анализ по итогам проведения мероприятий.
Составление списков клиентов, внесение их в базу данных, постоянная коррекция.
Участие в проектах, связанных с работой с социальными сетями.

Требования:

Обязательно знание офисных программ, желательно 1С, понимание договорных отношений с клиентами, настрой на работу. Опыт работы с клиентами, понимание построения отношений с клиентами в клиентском сервисе.
Требуется активный, позитивно настроенный человек. Обязательно грамотный русский язык, внимательность при работе с документами.

Условия:

Пятидневная рабочая неделя, с 9.00 до 18.00, пятница до 17.00.
В офисе чай, кофе, сладкое, бутерброды.
Соц.пакет, дружный коллектив.
Обучение, повышение квалификации.
Ежегодное повышение зарплаты
На испытательный срок 60000 руб. (первый месяц), далее 70000 руб., если появятся новые ваши клиенты + % от продаж.