Менеджер контактного центра (без холодных звонков)

Дата размещения вакансии: 29.06.2024
Работодатель: Кухни Киви
Уровень зарплаты:
от 70000 до 100000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
проспект КИМа 28Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ

Kiwi-Kitchen — известное имя на рынке кухонной мебели Санкт-Петербурга. Мы профи в своем деле! У нас есть опыт, четкие цели и видение того, какой мы хотим видеть нашу компанию. Мы знаем, что нам нужно делать для того, чтобы прийти в нужно время к нужному результату.

Мы располагаем современными производственными и технологическими мощностями, длинными финансовыми ресурсами и практическими навыками привлечения целевой аудитории в воронку продаж.

Мы высоко мотивированы и нацелены на результат!

Мы ищем небезразличных людей, которые:

Не боятся брать на себя ответственность,

Готовы расти и развиваться вместе с компанией,

Хотят и могут влиять на свой уровень дохода на любой позиции.

Что мы можем тебе предложить?

— Небольшую и дружную команду, объединенную общей идеей,

— Возможность влиять на процессы и решения внутри компании,

— Атмосферу легкого и приятного общения в коллективе,

— Возможность зарабатывать выше рынка,

— Насыщенную корпоративную жизнь,

— Интересные профессиональные и творческие задачи.

Обязанности:

  • Консультация клиентов по телефону о товарах и услугах организации;
  • Запись клиентов на замеры по телефону и в социальных сетях;
  • Работа с клиентами в чатах;
  • Распределение замеров среди выездных дизайнеров;
  • Прием звонков от действующих клиентов по вопросам сервиса;
  • Координация взаимодействия клиентов со службами организации;
  • Ведение отчетности по результатам работы;
  • Ведение сделок в CRM.
Требования:
  • Опыт работы оператором/менеджером в контактном центре;
  • Умение работать в Битрикс, Excel, Google таблицах;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Готовность интенсивно работать и хорошо зарабатывать.
Условия:
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Высокий уровень оплаты труда, зависит от личных результатов;
  • График работы 2/2;
  • Насыщенная корпоративная жизнь.