улица Пискунова 29
Мы — сервис уборки Домовёнок, лидеры на рынке клининговых услуг для квартир, домов и офисов. Уже более 13 лет мы поддерживаем чистоту в домах и освобождаем ваше время от бытовой рутины, которое вы можете потратить на что-то более важное. Большой опыт и профессиональная подготовка исполнителей дает нам главное преимущество — стабильно хорошее качество услуг.
О нас:— более 14 лет на рынке;
— широкий перечень клининговых услуг;
— удобный личный кабинет и мобильное приложение для управления заказом;
— более 600 000 уборок;
— 4,8 средняя оценка качества от клиентов;
— география: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород.
Приглашаем в нашу команду сотрудника на должность «Специалист отдела поддержки»!
Требования:
— опыт работы оператором call-центра от 1 года обязателен;
— активность (умение работать в режиме многозадачности и интенсивном графике);
— клиентоориентированность (умение выслушать и понять клиента, найти к нему правильный подход), вежливость;
— грамотная устная и письменная речь;
— небезразличие к тому делу, которым вы занимаетесь;
— уверенный пользователь ПК (MS Office‚ 1С).
Обязанности:
— прием заявок с сайта, почты от клиентов компании, исходящие звонки постоянным клиентам компании (небольшое количество), работа в чате;
— консультирование клиентов по услугам;
— оформление и формирование заказа;
— решение возникающих вопросов и сложностей во время заказа.
Условия:
— график работы 2/2/3: с 9:00 до 21:00; c 8.00−20.00
— конкурентный оклад (30 000 рублей на руки) +премия;
— бесплатное корпоративное обучение;
— дружный коллектив;
— комфортный офис в центре города (ул. Пискунова);
— оформление по ТК РФ (вся зп белая), оплата отпуска и б/л.
Стань частью нашей дружной команды!
