улица имени В.Г. Рахова 149/157
Работаем более 10 лет, предоставляем услуги в сфере обслуживания и ремонта цифровой техники (ноутбуки, телефоны, планшеты, роботы-пылесосы).
Вакансия менеджера по работе с клиентами в сервисном центре по ремонту цифровой техники — это отличная возможность для всех, кто стремится начать свою карьеру в сфере обслуживания клиентов. Несмотря на отсутствие опыта работы, данная должность предполагает развитие важных навыков взаимодействия с клиентами и управления коммуникациями.
Основные обязанности:
- Прием и обработка запросов клиентов по ремонту цифровой техники.
- Общение с клиентами в личном и удаленном формате для уточнения деталей проблем с устройствами.
- Организация записи на ремонт и контроль выполнения сроков.
- Помощь клиентам в вопросах гарантийного и постгарантийного обслуживания.
- Мониторинг уровня удовлетворенности клиентов и предложение улучшений в работе сервисного центра.
Требования к кандидату без опыта работы:
- Желание обучаться и развиваться в области обслуживания цифровой техники.
- Коммуникабельность и умение слушать клиентов, проявлять понимание и эмпатию.
- Организованность и ответственность в отношении своих обязанностей.
- Готовность к обучению и работе в команде.
- Базовые навыки работы на компьютере и использования офисных программ.
Условия:
- График работы 5/2, 3/2, 4/2, 2/2 (обговаривается индивидуально)
- Достойная заработная плата (обсуждается индивидуально, в зависимости от навыков)
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Дружный коллектив и работа в комфортном офисе (без выездов)
- Скидки на продукцию в наших магазинах
- Оплата два раза в месяц: 10 числа ЗП / 25 числа аванс
Эта вакансия предоставит вам отличную возможность начать карьеру в обслуживании клиентов и приобрести ценный опыт работы в сфере ремонта цифровой техники. Если вы готовы к новым вызовам и стремитесь к профессиональному росту, данная должность может стать отличным стартом для вашей карьеры.
