В связи с расширением штата и открытия новых офисов требуется специалист в команду технической поддержки (1 линия поддержки). Поддержка осуществляется через программу Bitrix-HelpDesk.
Обязанности:
- Администрирование, поддержка и обновление парка ноутбуков с ОС MS Windows 10/11 и прикладного ПО;
- Ввод в «Домен» компании компьютерной техники;
- Заведение и деактивация учетных записей в различных сервисах и программах;
- Установка и настройка различного программного обеспечения, к примеру: 1С Предприятие, Microsoft Office, Битрикс, VPN сервисы, почтовые сервисы итд.;
- Настройка ЭЦП/Крипто-Про/Плагины, понимание как устанавливать и пользоваться токенами в государственных порталах;
- Настройка, администрирование, оптимизация и поддержка рабочего состояния архитектуры сети роутеры «Mikrotik»;
- Контроль работы с системами видеонаблюдения, подключение/настройка камер;
- Обслуживание облачных АТС/Корпоративная связь/ip телефония;
- Замена расходных материалов в МФУ, сделать диагностику, по возможности определить поломку и передать в сервис, либо устранить на месте;
- Настройка для сотрудников компании — оборудования и программ (Bitrix/Zoom) под проведение видеоконференций;
- Взаимодействие с пользователями на рабочих местах и удаленно, решение текущих проблем с ПК и ПО;
- Решение технических задач в офисе и предстоящих к открытию новых офисов работодателя;
- Взаимодействие с поставщиками (программное обеспечение, провайдеры IT-услуг, офисная техника и расходные материалы к ней), контроль своевременной оплаты счетов;
- Ведение учета IT-оборудования и ПО компании. Инвентаризация;
- Обслуживание оргтехники (настройка, администрирование, оптимизация, поддержка рабочего состояния, проведение ТО, заказ и замена расходных материалов в МФУ). Формирование резервного запаса IT-оборудования, комплектующих и ПО;
- Написание инструкций (Notion) и консультирование сотрудников.
Требования:
- Опыт работы системным администратором от 2 лет;
-
Опыт работы в программном обеспечении Bitrix24;
-
Знания сетевого оборудования, опыт построения архитектуры сети Mikrotik/Router OS. Работа с инструментом обжима витой пары итд.;
-
Знание блочного ремонта и диагностики компьютерной техники;
-
Знания операционных систем линейки Windows, Windows Server;
-
Грамотная речь, умение работать с людьми и общаться с другими отделами в режиме многопоточности.
Условия:
-
На время испытательного срока место работы Технопарк Сколково (МЦД Сколково), далее особая экономическая зона «Технополис Москва» (метро Текстильщики/Печатники);
-
Стабильная белая зарплата на банковскую карту;
-
Корпоративная мобильная связь;
-
График работы 5/2 c 09.00−18.00, потом возможен график 2/2;
-
ДМС после испытательного срока (3 месяца);
-
Корпоративные занятия английским языком;
-
Есть корпоративное обучение — внутреннее и внешнее;
-
Возможности профессионального роста, есть внутренний отдел обучения, готовая оценка и повышения в уровне грейда исходя из компетенций.
Если Вы дочитали до конца и вакансия Вам интересна, то вместо звонка направьте, пожалуйста, резюме в WhatsApp, по номеру, который указан в комментариях к вакансии.
