улица Гончарова 23/11
CyberX Community — сеть киберспортивных центров (компьютерных клубов).
Компания CyberX была основана в 2017 году. Основное направление деятельности — открытие специализированных киберспортивных арен в РФ и за рубежом (Тайланд, США, Испания, Латвия и Литва). На данный момент сеть включает в себя более 200 киберарен в 78 городах и 6 странах.
В команде киберклуба CyberX Community в городе Ульяновск открыта вакансия «хостес/администратор».
Наша сеть активно развивается и данная вакансия отличная возможность для карьерного роста в сфере услуг и киберспорта до позиций старшего администратора, управляющего клубом и управляющего сетью клубов, медийного лица клуба.
На позицию администратора необязательно разбираться в играх — всему научим!
Обязанности:
- Контроль за чистотой и порядком в зале (работа по чек-листам заведения);
- Контроль за зоной бара, и зоной ПК и консолей, снятие системных и кассовых отчетов;
- Заполнение журналов и установленных форм отчетности по сменам и маркетинговым мероприятиям;
- Прием и совершение исходящих звонков по вопросам бронирования;
- Встреча посетителей, предоставление информации о площадке и ее техническом оснащении, возможных форматах мероприятий, проведение презентации с экскурсией по площадке;
- Анкетирование гостей площадки, оформление результатов анкетирования в базу данных, работа с базой данных;
- Выявление потребностей гостей при телефонном звонке и посещении площадки, предоставление ответов на вопросы в рамках своей компетенции;
- Осуществлять реализацию системы лояльности к гостям в соответствии с утвержденными стандартами заведения;
- Осуществлять расчетно-кассовое обслуживание гостей;
- Участие в записи роликов для социальных сетей
- Общение с гостями в чатах клуба
- Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с гостями;
- Работа в программе управления клубом;
- Продажа напитков, еды и т.д.
Требования:
Опыт работы в сфере услуг (официант, хостес и тд) будет серьезным преимуществом!
- Коммуникабельность и улыбчивость
- Обучаемость
- Трудолюбие, ответственность, чистоплотность, коммуникабельность, заинтересованность в профессиональном развитии, способность работать в коллективе.
Условия:
- Молодой, дружелюбный коллектив;
- График работы сменный: 2/2, 5/2, 3/2 или иначе (смена 12 часов, день или ночь)
- смены 09:00 — 21:00/21:00 — 09:00 или иначе по договоренности.
- Испытательный срок 2 месяца
- Премии за выполнение задач на месяц
- Бонусы от выручки
- Персональные бонусы
- Дополнительные выплаты по итогам месяца работы
