от 50000 RUR
Кызыл
не требуется
Обязанности:
- 1. Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов.
2. Предоставление информации и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
3. Регистрация и обработка заявок и обращений клиентов.
4. Оперативное реагирование на запросы клиентов и своевременное решение их проблем.
5. Ведение базы данных клиентов и истории взаимодействий.
6. Предоставление отчетности о проделанной работе.
7. Выявление потребностей клиентов и предложение услуг.
8. Соблюдение стандартов качества обслуживания и корпоративных правил.
9. Постоянное совершенствование своих профессиональных навыков.
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь и умение слушать.
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и ответственность.
Знание продуктов и услуг компании, а также основ делового этикета.
Уверенное владение ПК и офисными программами.
Способность быстро усваивать новую информацию и применять ее на практике.
Готовность работать в режиме многозадачности и достигать высоких результатов.
Ориентация на постоянное развитие и совершенствование своих навыков.
Желание работать в команде и вносить вклад в общий успех.
- Гибкий график работы (возможность совмещения с учебой или другой работой).
Корпоративное обучение и возможности для профессионального развития.
Комфортные условия работы в современном офисе.
Дружный коллектив и возможности для карьерного роста - Поддержка и наставничество со стороны руководства и опытных коллег.
