Сервис-менеджер

Пульс цен ищет в свою команду Сервис-менеджера.

Мы — федеральный интернет-портал, один из ведущих порталов по покупке и продаже товаров промышленного и строительного назначения. Мы помогаем бизнесу развиваться, а покупателям — находить поставщиков. Успешно работаем на b2b рынке 31 год.

Мы ищем коллегу, который будет помогать нашим клиентам в работе с порталом, хочет развиваться в IT-сфере\Digital, готов обучаться и работать в команде.

Чем занимается сервис-менеджер:

• Консультирование действующих клиентов по работе на портале (входящие звонки, онлайн-чат, мессенджеры).​
• Корректное распределение вопросов клиентов по отделам.
• Помощь отделам продаж в улучшении результата размещения клиента на портале.
• Анализ данных по размещению компании клиента на портале.

Необходимые компетенции:

• Опыт работы с клиентами приветствуется.
• Знакомство с Яндекс. Метрикой, ВордСтат, желательно. Если пока не сталкивались, научим и поможем разобраться.​
• Быстрая обучаемость, готовность разбираться в большом объеме информации.
• Умение анализировать и систематизировать информацию.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия работы:

• Работа в крупной, федеральной и стабильной компании.
• Адаптация и поддержка — поможем разобраться в процессах работы.
• Обучение и возможности для профессионального развития.
• Официальное трудоустройство, и полностью белая заработная плата.
• График 5/2 понедельник — пятница, с 09.00 до 17.00 или с 10.00 до 18.00.
• Удобный офис в центре города, рядом с ТРЦ Гринвич.​

Присоединяйтесь к нам!​​