Начальник группы выдачи банковских продуктов

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать выполнение нормативных показателей в вверенной зоне по доставке банковских продуктов (конверсия, срок доставки, себестоимость, Cross Sale, качество обслуживания);
• Разрабатывать и внедрять комплекс мероприятий, способствующих повышению эффективности деятельности вверенной зоны (предложения по оптимизации бизнес-процессов, изменению штатного расписания);
• Анализировать показатели работы группы;
• Проводить регулярный аудит вверенной зоны ответственности с целью оценки и улучшения процессов доставки и продаж;
• Управлять группой, в том числе проводить ежемесячные, еженедельные собрания;
• Обеспечивать укомплектованность штата;
• Проводить регулярные мероприятия по снижению сроков доставки, увеличению конверсии, снижению себестоимости доставки, повышению качества обслуживания;
• Участвовать в рабочих группах со смежными подразделениями банка;
• Участвовать в подготовке к запуску продаж продуктов банка в канале доставка.

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование (финансы и кредит, логистика, менеджмент);
• Знание рынка банковских продуктов;
• Опыт работы на руководящих позициях в крупных федеральных компаниях в финансовой сфере, телеком, ритейл, логистика, электронная коммерция от 6-ти месяцев;
• Опыт личных/ дистанционных продаж;
• Опыт проведения обучения и организации направления продаж;
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь;
• Продвинутый пользователь компьютерных программ MS OFFICE (Excel, Word, Power Point);
• Высокий уровень управленческих компетенций;
• Аналитический склад ума;
• Ориентация на результат.

Что мы предлагаем:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
• Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам работы
• Пятидневную рабочую неделю с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем
• Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам