Специалист отдела контроля качества / Контроль сотрудников по камерам / Ревизор (Удаленный формат)

Дата размещения вакансии: 25.06.2024
Работодатель: AquaBox
Уровень зарплаты:
от 35000 до 40000 RUR
Город:
Астрахань
улица Набережная 1 Мая 4
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

✅ Кто мы такие:

«AquaBox» — это сеть современных автомоек нового поколения в Астрахани.
Уже более 7 лет мы предоставляем своим клиентам сервис высокого качества по комфортным ценам.
Наши клиенты сами выбирают, какой вид услуги подойдет именно им:
мойка самообслуживания или автоматическая бесконтактная робот-мойка.

Ищем себе в команду контроля, который будет с помощью анализа деятельности сотрудников по камерам, помогать нам предоставляй клиентам высокий уровень качества и сервиса.

✅ Мы предлагаем:

1. Стабильную и комфортную заработную плату с выплатами 2 раза в месяц (оклад + бонус).
2. График 5/2 по 9 рабочих часов
3. Гибридный формат работы (работайте из дома и из офиса).
4. Оплачиваемые отпуска и больничные.
5. Классная команда единомышленников.
6. Работу в компании — лидере рынка.​​​​​
7. Возможность карьерного роста​​​​​​.

✅ Чем предстоит заниматься:

1. Просмотр видеокамер в онлайн и оффлайн режиме.

2. Проверка деятельности персонала по параметрам Должностных инструкций

(14 администраторов автомоек + 2 уборщика + 2 техника)​​​​​ ​​.​​​​​​

3. Сравнение видео отчетности с учитываемыми данными с системе Битрикс 24, комментирование в соответствующих задачах

4. Оценка качества выполнения работ персоналом.

5. Выявление нарушений, хищений со стороны сотрудников компании и покупателей.

6. При наличии нарушений своевременное информирование руководителя структурного подразделения и сотрудников компании.

7. Добиваться устранения нарушений.

8. Прослушивание разговоров и оценка их по чек-листам.

9. Выставление штрафов, ведение таблицы штрафов.

10. Коммуникация как с руководителями, так и с сотрудниками по наличию имеющихся нарушений.

11. Предоставление ежедневной отчетности по выявленным нарушениям.

12. Ежемесячный подсчет автомобилей за небольшой отрезок времени.

График 5/2, выходные ВС, ПН

Работать можно как в офисе так и из дома.

Обязательное посещение офиса для совместных мероприятий (обучения/планерки) 1 раз в месяц


✅ Ждем от тебя:

1. Опыт работы в отделе контроля качества с камерами видеонаблюдения.
2. Усидчивость, внимательность, хорошая зрительная память, быстрая реакция.
3. Умение четко доносить информацию ​​​​​​​и контролировать исполнение.
3. Высокий уровень самостоятельности.
4. Коммуникабельность и доброжелательность.
5. Педантичность и требовательность.