Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 27.06.2024
Работодатель: ООО Квадис
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
улица Михаила Кулагина 35
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

То что Вам предстоит делать:

  • Формировать и размещать на МКД с периодичностью один раз в неделю реестры должников
  • Организовывать своевременное ежемесячное получение собственниками жилых и нежилых помещений документов на оплату жилищных услуг
  • Своевременно подписывать ежемесячные акты выполненных работ у собственников жилых и нежилых помещений и архивировать их
  • Проводить ежедневный контроль своевременности и качества исполнения санитарной уборки с ежедневным актированием
  • Информировать собственников и Советы МКД в системах «Стенд», «Чат», «Личный разговор
  • Выборочно вести обзвон собственников по их аварийным заявкам принятым через АДС или непосредственно управляющим
  • Обновлять контактные данные о собственниках помещений и размещает (корректирует) их в электронном и сетевом ресурсе
  • Выдавать справки паспортного стола
  • ​Принимать жителей по вопросам содержания МКД
  • ​Принимать жалобы и заявления
  • Контроль за качеством и сроками выполнения услуг

Что нужно знать и уметь:

  • Жилищный кодекс РФ
  • Систему начисления коммунальных услуг
  • ​Опыт работы (желательно)
  • ​Личные качества: доброжелательность, умение вести переговоры, стрессоустойчивость

Что мы предлагаем:

  • ​Трудоустройство по ТК РФ
  • ​График работы 5/2 с 8.30 до 17.30
  • ​Адрес места работы: Октябрьский район