з/п не указана
Иваново (Ивановская область)
От 1 года до 3 лет
Happy Phone — стремительно развивающийся аутсорсинговый контакт-центр в России.
За годы совместной работы мы зарекомендовали себя, как надежные деловые партнеры для лучших банков России, крупнейших логистических компаний и большого ряда других известных организаций федерального уровня.
Мы Happy и это слышно!
Сейчас мы на пути интенсивного роста, в связи с этим ищем к себе в команду руководителя с опытом.
Чем нужно будет заниматься:
- Сформировать команду менеджмента КЦ;
- Укомплектовать численность КЦ;
- Руководить действующими проектами на площадке и запускать новые;
- Анализировать отчетность и на ее основании прорабатывать зоны роста;
- Повышать эффективность операторов и команды менеджеров.
Наш идеальный кандидат:
- Работал в КЦ и говорит о этой работе с горящими глазами (позиция не ниже позиции, курирующей менеджерские блоки);
- Человек ориентирован на результат;
- Больше про людей, но при этом хорошо понимает цифры;
- На связи почти 24/7 и переживает за процесс, как за самого себя;
- Готов делиться своими знаниями;
- Готов развивать команду и быть ее лидером.
Что Вы получите, попав в нашу команду:
- Развитие, развитее и еще раз развитие, для него у нас огромный потенциал;
- Систематизацию и обогащение собственных знаний под руководством менеджмента с внушительным опытом в отрасли;
- Стабильную заработную плату от оклад+ премия (готовы обсуждать с успешным кандидатом на основании конкретных достижений);
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы 5/2 с выходными сб и вск;
- Дружный, молодой коллектив с амбициями, мы не трудоустраиваем на работу, мы принимаем в семью :) .
