Старший продуктовый редактор

Мы ищем человека, который присоединится к команде опытных редакторов, будет создавать и улучшать контент сайта Selectel.

Мы ожидаем, что идеальный кандидат на эту позицию не боится задавать вопросы, всегда детально и основательно подходит к задаче (готов разбираться с устройством сервера или собирать информацию о пользователях), понимает разницу между делать и сделать, а в работе с текстом оперирует пользовательскими задачами.

При отклике присылайте ссылку на ваши работы, пожалуйста.

Основные задачи

• Разбираться со сложными продуктами: изучать принципы их работы, узнавать о проблемах и задачах пользователей
• Выступать в роли единой точки входа для стейкхолдеров: разбираться с контентными задачами разной степени определенности (в том числе, с высокой степенью неопределенности), предлагать решения, подключать коллег из других департаментов и следить за тем, чтобы выбранные решения внедрялись
• Много общаться с менеджерами продуктов, исследователями, UX-проектировщиками, разработчиками, администраторами. Не бояться спрашивать и докапываться до сути, когда что-то непонятно
• Создавать контент на языке пользователя. Понимать, когда уместнее объяснить смысл термином, а когда стоит использовать примеры и аналогии
• Курировать SEO-направление и следить за тем, чтобы SEO-трафик постоянно рос
• На любом этапе подготовки контента проверять свои гипотезы через разные методы исследования. В нашей компании есть команда исследователей, которая в этом сможет помочь
• Взаимодействовать с командой разработки и дизайна: ставить задачи на графику или разработку нестандартных компонентов сайта (калькуляторов и других элементов), проверять страницы перед выходом в продакшн
• Проводить ревью контента 2 редакторов в команде
• Работать с админкой сайта: заносить контент новых страниц и вносить правки на существующие
• Понимать и формировать метрики успешности страниц, следить за их достижением
• Изучать рынок, конкурентов, а также прогнозировать и внедрять лучшие контентные практики в рабочие процессы

Мы ожидаем

• Вы грамотно пишете и имеете больше опыт работы с текстами — лидом контента, старшим продуктовым редактором, ведущим UX-писателем
• Готовы разбираться в сложной предметной области и понимать, как облачные продукты решают проблемы клиентов
• Понимаете, как можно улучшать и ускорять редакторские процессы, умеете давать обратную связь редакторам и принимать результат их работы
• Имеете опыт самостоятельного ведения проектов
• Знаете системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и понимаете, на какие метрики смотреть, чтобы оценить эффективность написанного контента
• Сталкиваетесь в работе с исследованиями: изучаете паттерны поведения пользователей и то, какой контент они хотят видеть при переходе на сайты
• Умеете работать с Wordpress
• Понимаете принципы человеко-ориентированного проектирования и знаете основы юзабилити
• Понимаете базовые правила верстки, композиции и SEO
• Знаете про информационный стиль и думаете о пользе, которую приносит ваш текст, стараетесь не писать больше необходимого

Про условия

• Оформление в официально аккредитованную IT-компанию
• Белая заработная плата
• Годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев
• 30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно
• Релокационный бонус при переезде
• Бесплатные обеды и кофе-брейки
• Офис в Санкт-Петербурге, 10 минут пешком от м. Московские ворота, своя парковка (и для велосипедов тоже)