Директор call-центра

«СЕНЬОР-ПОТОЛОК» — это динамично развивающийся коллектив, в котором трудятся молодые, амбициозные и профессиональные специалисты. Мы не стоим на месте, постоянно совершенствуемся и всегда в курсе новинок и трендов в строительной отрасли.

Компания «СЕНЬОР-ПОТОЛОК» ценит своих сотрудников, постоянно занимается их развитием, ведь каждый сотрудник, приобретая опыт и знания, вносит свой исключительный вклад в деятельность компании.

Работа в СЕНЬОР-ПОТОЛОК это:

• Работа в команде единомышленников и профессионалов своего дела;
• Возможность реализовать свои смелые идеи;
• Стабильная заработная плата;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Дружный коллектив и лояльное руководство, открытое к новым предложениям;
• Комфортный офис в центре города.

Обязанности:

• Руководство продающим call-центром (входящие и исходящие звонки);
• Обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений;
• Контроль качества телефонных консультаций;
• Ведение отчетности по направлениям и операторам;
• Контроль и работа с показателями эффективности продаж;
• Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение);
• Работа с CRM-системой;
• Обеспечение выполнения планов продаж;
• Ведение отчетности для руководства.

• Опыт в продажах — обязательно;
• Успешный опыт руководства продающим call-центром;
• Опыт управления коллективом call-центра;
• Выдающиеся коммуникативные и менеджерские навыки;
• Развитые аналитические способности;
• Дисциплинированность, нацеленность на результат;
• Умение зажечь команду и повести за собой.

• ​​​​​​ Заработная плата: 55 000 рублей (фикс) +KPI, совокупный доход от 120.000 рублей;
• Стабильная развивающаяся компания;
• Комфортабельный современный офис;
• График работы 5/2 с 9−00 до 18−00.