площадь Речников 5
КТО МЫ?
Мы – Центр претензионной работы Газпромбанка. Нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность
КТО НАМ ПОДХОДИТ?
- Высшее/незаконченное высшее;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Доброжелательность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, ответственность;
- Опыт работы с банковскими продуктами
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
-
Ежемесячный бонус;
- Новый комфортный офис в центре города (оборудованные кухни, зоны активного отдыха и релакса);
- Программа профессионального развития и карьерного роста с повышением должности и оклада;
- Оформление по ТК РФ;
- Расширенный соц.пакет: ДМС со стоматологией , выплата к годовщине банка, 13 зарплата, оказание материальной помощи и стимулирующих выплат;
- График работы - сменный 2/2;
- Отсутствие строгого дресс-кода.
ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ?
- Обрабатывать обращения клиентов;
- Работать в банковских системах;
- Проводить расследования по жалобам;
- Подготавливать письменные ответы на обращения клиентов;
- Вести отчетность по работе с обращениями;
- Взаимодействовать с подразделениями Банка для урегулирования претензий.