Инженер технической поддержки (Пожарная автоматика, Охрана периметра, СОУЭ, СКУД, СПС)

Дата размещения вакансии: 25.06.2024
Работодатель: НПФ Полисервис
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Колпино
территория Ижорский Завод 22ДМ
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы находимся в Колпино!!!

20 минут на автобусе от метро Шушары или от метро Купчино.

30 минут на электричке из центра города.

В связи с расширением производства и увеличением объёма выпускаемой продукции ищем в команду новых сотрудников.

Наша компания занимается разработкой и производством устройств для охранно- пожарных систем, систем речевого оповещения, блоков питания.

Перед началом работы с технической поддержкой, Вам будут проводить обучение по всей выпускаемой нами продукции.

Основные задачи:

— Ответы на звонки от клиентов по вопросам работы нашей продукции, обработка почты.

— Ведение и составление отчетов по входящим вопросам / проблемам от клиентов.

— Организация тестирования и моделирования проблемных ситуаций от клиентов.

— Удаленная поддержка клиентов при пуско-наладке оборудования.

— Изучение ГОСТов и нормативной документации по пожарной безопасности.

Дополнительные задачи:

— Организация обучения, написание статей и инструкций, справочников и методичек по выпускаемому оборудованию.

— Анализ рынка, развитие отдела технической поддержки.

Требования:

— Высшее техническое образование,

— Базовые знания AutoCad, Компас,

— Грамотная речь,

Будет Вашим плюсом:

— Опыт монтажа или проектирования СПС, СОУЭ, СКУД.

— Умение работать с измерительным оборудованием.

Условия:

— Стабильная заработная плата (размер устанавливается по результатам

собеседования);

— Полный рабочий день (пятидневка)

— Испытательный срок 1 месяц (по результатам собеседования);

— ДМС после года работы.