Администратор по приему входящих звонков, распределению и контролю обращений клиентов

График работы: 2/2
С 09:00 до 21:00
З/П оклад + премия.

Требования:
Уверенный пользователь ПК, грамотная речь, коммуникабельность, внимательность, исполнительность. Желание работать в дружном коллективе и престижной компании.

Обязанности:
— прием входящих звонков, приходящих на единый номер компании;

— распределение звонков, обращений клиентов через сайт, заявок от менеджеров между подразделениями;

— контроль сроков взятия в работу и ответов менеджеров;

— ведение клиентской базы;

— формирование отчетности.

прием звонков от клиентов (не входящая линия Контакт-Центра, около 20−30 в день). Не продажи