Старший инженер оперативной ИТ поддержки

Сбер — лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране. Мы ищем старшего инженера оперативной ИТ поддержки.

Обязанности

• обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства)
• удаленное решение заявок по настройке РМ/ВАРМ пользователей, установке/настройке ПО средствами MS SCCM и с использованием средств удаленного администрирования (RDP)
• взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями Банка и сервисными компаниями по вопросам оказания услуг тех. поддержки.

Требования

• высшее/среднее специальное техническое образование
• опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и пр.)
• опыт администрирования MS Windows 10, MS Office 2010/2016
• приветствуется опыт работы/администрирования MacOS/iOS, Android, Linux.
• понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft
• понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ
• высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области, работать в слаженной команде
• уверенная грамотная речь
• аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации
• стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность.

Условия

• гибкий график работы
• уровень заработной платы, который состоит из оклада, квартальной и годовой премии
• материальная поддержка в особых жизненных случаях сотрудника или членов его семьи
• спортзал
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
• льготные условия кредитования
• корпоративная пенсионная программа
• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
• курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании
• ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• насыщенная корпоративная жизнь с разнообразными мероприятиями для вас и вашей семьи
• место работы: г. Тула, Коминтерна, 31