Специалист дистанционного сбора просроченной задолженности

В центр дистанционного взыскания просроченной задолженности физических лиц требуются специалисты на удалённый формат работы

Обязанности

• Проведение телефонных переговоров с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность;
• Мотивация клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком;
• Выявление потребностей клиента и определение траекторий разрешения возникших сложностей.

Требования

• Образование от средне-специального
• Опыт работы с клиентами, приветствуется опыт работы в контактном центре и на взыскании
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение работать с высокой производительностью;
• Грамотная речь;
• Ответственность, стрессоустойчивость, инициативность

Условия

• Официальное оформление с первого дня по ТК РФ;
• Стабильный оклад + ежемесячная и годовая премии, социальная поддержка сотрудников;
• Работа из дома;
• Дистанционное обучение, поддержка лучшего тренерского состава;
• Гибкий график работы (2/2, 5/2);
• Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
• Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника;
• Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера;
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
• Корпоративная пенсионная программа