Ведущий специалист поддержки клиентов по вопросам комплаенс

Многофункциональный контактный центр, ориентированный на удаленное обслуживание юридических лиц приглашает в команду специалистов по поддержке клиентов по вопросам комплаенс.

Обязанности

• эффективное решение вопросов корпоративных клиентов по вопросам комплаенс
• консультации клиентов по порядку исполнения требований закона № 115-ФЗ
• оказание помощи клиенту в подготовке документов по запросу банка в рамках закона № 115 ФЗ
• мониторинг предоставления клиентом информации

Требования

• среднее специальное/высшее образование
• опыт работы с корпоративными клиентами (юридическими лицами/ИП)
• знание специфики отраслей экономики — будет преимуществом
• опыт клиентского взаимодействия с юридическими лицами — будет преимуществом
• знание функциональных ИТ-систем: CRM, MS Office.

Условия

• работа в крупнейшем банке России
• место работы: Костина 6
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• трудоустройство согласно ТК РФ
• регулярное корпоративное обучение
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
• льготные условия кредитования
• яркая и насыщенная корпоративная жизнь.