Оператор call-центра (без продаж)

Дата размещения вакансии: 15.06.2024
Работодатель: Кликер
Уровень зарплаты:
от 36000 RUR
Город:
Пенза
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет! Мы — компания Clicker. Мы занимаемся установкой техники и сборкой мебели для крупных ритейлеров: Яндекс Маркет, Технопарк, Водолей.рф.

В связи с расширением мы ищем сотрудников в нашу команду поддержки. Мы научим тебя всему необходимому, поможем легко освоиться в новой сфере и дадим быстрый старт в работе.

Что нужно делать:

  • Исходящие звонки для подтверждения и уточнения заказов

  • Входящие звонки: консультации, ввод информации в CRM

  • Перенос заявок из письменных каналов в CRM и коммуникация с подрядчиками

  • Ответы на письменные обращения (почта, чаты)

Что мы ожидаем:

  • Грамотный русский язык и любовь к общению — обязательны, так как мы работаем без скриптов
  • Опыт работы на телефоне и в crm-системе
  • Быстрая печать и знание компьютера
  • Умение планировать и соблюдать сроки

  • Самостоятельность, самоорганизованность и вовлечённость

Что мы предлагаем:

  • Удаленная работа в графике 2/2 с 9 до 21 по МСК
  • Оплата на старте 200р/час (с пересмотром через полгода)

  • Заключаем договор по самозанятости, 100% компенсируем налог и осуществляем выплаты раз в неделю
  • Оплачиваем больничный и 2 недели отпуска в год
  • Чтим ворк-лайф баланс

У нас не холодные звонки; работа без продаж; отсутствие штрафов; понятные, при этом разнообразные задачи; приятные клиенты, которые ждут нас.

Если у тебя нет знаний об установке техники — не беда, всему научим!

Ждем твой отклик!