Специалист обработки обращений (стажёр)

Дата размещения вакансии: 17.06.2024
Работодатель: МТС Финтех
Уровень зарплаты:
от 30000 RUR
Город:
Томск
проспект Фрунзе 103
Требуемый опыт работы:
не требуется
МТС Банк — цифровой банк экосистемы МТС. Мы задаем тренды банковской цифровой трансформации и развиваем финансовые сервисы нового поколения.
Мы приглашаем на оплачиваемую стажировку в том числе и студентов и начинающих специалистов в наш бэк-офис в городе Томске.

Обязанности:

  1. Обработка обращений физических лиц;
  2. Поиск информации по запросу;
  3. Формирование ответов на запросы ;
  4. Коммуникация с коллегами смежных подразделений для получения дополнительных данных.

Требования:

  1. Базовый уровень пользования ПК;
  2. Грамотная устная и письменная речь;
  3. Умение работать в режиме многозадачности;

Условия:

  1. 3 месяца оплачиваемой стажировки;
  2. Совместная работа с наставником в течение всего периода стажировки;
  3. Повышение заработной платы при переходе на следующие этапы;
  4. Справедливая система оплаты труда, оформление строго по ТК РФ;
  5. ДМС со стоматологией с первого месяца, корпоративный спорт, доступ к университету МТС, тариф связи «для своих», конференции, meetup’s;
  6. Отсутствие дресс-кода;

График работы: или 5/2 с 09:00 до 18:00, или 2/2 08:00 до 20:00;